to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin'den Satın Aldığım Tıkla Para Hesabıma Geçmedi, İade Yapılmıyor!
28 Kasım 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Tıkla Para satın aldım. Ziraat Bankası banka kartımla art A*** iki kez işlem yaptım ve her birinde 250 TL olmak üzere toplam 500 TL hesabımdan çekildi, ancak Tıkla Gelsin hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Her iki işleme ait dekontlar elimde mevcut, çekim saatleri ise 19.50 ve 19.54 olarak görünmektedir. Kayıtlı telefon numaram 0552***4502’dir.
Yaşadığım sorun üzerine önce canlı destekle görüştüm, sistemsel bir hata olduğu ve en geç 24 saat içinde iadenin yapılacağı söylendi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuyla ilgilenemediklerini, sadece canlı destek üzerinden yardımcı olabileceklerini ifade ettiler. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Benzer problemi yaşayıp iadesini alamayan başka kullanıcıları da gördüğüm için, açıkçası kendi paramın da iade edilmeyeceği konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum. Tüm dekontlarım mevcutken, hiçbir hizmet alamadığım bu iki işlem için, toplam 500 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.
