Tıkla Gelsin'de Hesap Silme Seçeneği Yok, Canlı Destek Erişilemiyor

Tıkla Gelsin uygulamasında bugün yanlışlıkla bir hesap açtım ve aynı gün içinde bu hesabı kapatmak istiyorum. Ancak uygulama içinde “hesap silme/hesabı kapat” gibi herhangi bir seçenek bulunmadığı için kendi başıma hesabı kapatamıyorum.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefonda yapay zeka sistemi konuşuyor, ardından benden bir kod istiyor fakat hangi koddan bahsedildiğine dair bir açıklama yapılmıyor. Kodu bilmediğim için ilerleyemiyorum ve sistem çağrıyı otomatik olarak sonlandırıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen muhatap bulamamak ve hesabımı kapatamamak beni ciddi şekilde rahatsız etti ve memnuniyetsizliğe neden oldu.

0546*****29 numaralı telefonumla açılmış olan Tıkla Gelsin hesabımın ve bu hesaba bağlı tüm kişisel bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. İşlemin gerçekleştiğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.