to read complaints and reviews, or file yours. 
Tıkla Gelsin uygulamasında bugün yanlışlıkla bir hesap açtım ve aynı gün içinde bu hesabı kapatmak istiyorum. Ancak uygulama içinde “hesap silme/hesabı kapat” gibi herhangi bir seçenek bulunmadığı için kendi başıma hesabı kapatamıyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefonda yapay zeka sistemi konuşuyor, ardından benden bir kod istiyor fakat hangi koddan bahsedildiğine dair bir açıklama yapılmıyor. Kodu bilmediğim için ilerleyemiyorum ve sistem çağrıyı otomatik olarak sonlandırıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen muhatap bulamamak ve hesabımı kapatamamak beni ciddi şekilde rahatsız etti ve memnuniyetsizliğe neden oldu.
0546*****29 numaralı telefonumla açılmış olan Tıkla Gelsin hesabımın ve bu hesaba bağlı tüm kişisel bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. İşlemin gerçekleştiğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.
Tıkla Gelsin uygulamasında açmış olduğum hesabı silmek istiyorum; ancak uygulama içinde ya da internet sitesinde üyelik silme ile ilgili herhangi bir buton veya menü bulunmuyor. Hesabımı oluşturduğum ilk günden beri profil/ayarlar bölümlerinde üyelik silme seçeneğine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetler...
Tıkla Gelsin uygulamasında kişisel verilerimle kayıtlı hesabımı silmek istiyorum; ancak uygulama içinde hiçbir yerde hesap silme seçeneği bulunmuyor. Yaklaşık yarım saattir uygulamadaki profil, ayarlar, iletişim ve karşıma çıkan tüm buton ve menüleri tek tek denememe rağmen hesap silme veya üyelik i...
Tıkla Gelsin’den hiçbir talebim ve işlemim olmamasına rağmen, her gün SMS ile onay kodu alıyorum. Bu kodları ben istemediğim halde sistem tarafından sürekli gönderilmesi hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından tedirgin edici bir durum oluşturuyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetl...
26 Mart öğle saatlerinde Tıkla Gelsin üzerinden yemek siparişi verdim. Uygulamada kayıtlı olan iletişim numaramın güncel olmadığını fark ettiğim için, kurye beni arayabilsin diye numaramı güncellemek istedim; ancak sistem buna izin vermedi ve numara güncelleme işlemi yapılamıyormuş. Bu nedenle müşt...
Tıkla Gelsin uygulamasında kayıtlı hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde, sistemin beni otomatik olarak çıkış yaptığını ve yeniden giriş yapmamı istediğini gördüm. Giriş yapmaya çalıştığımda, hesabıma tanımlı telefon numarasının yaklaşık 6 ay önce kapanan eski hattım olduğunu fark ettim ve bu nede...
Yorumlar