Tıkla Gelsin'de 15 Gün Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Bekliyor

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim yemek siparişim ne teslim edildi ne de sistemde iptal edildi. Siparişi yaklaşık 15 gün önce oluşturdum, ödeme de kredi kartı ile alındı ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de siparişim iptal edilip ücret iadesi gerçekleştirildi.

Haftalardır uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden oyalanıyorum, kalıcı hiçbir çözüm sunulmuyor ve net bir bilgi verilmiyor. Ne siparişi görebiliyorum ne de ödediğim ücretin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılıyor. Tıkla Gelsin uygulama içi şikayet numaram 28404836’dır.

Siparişimin derhal sistemde işleme alınarak ya ürünün gönderilmesini ya da ödemiş olduğum tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile mağduriyetim hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.