Tıkla Gelsin Hatalı ve Eksik Ürünler İçin Yapılan İade Banka Kartıma Yatmadı

10 Nisan 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yazılı olarak iletişime geçtiğimde siparişin yolda olduğu söylendi. Ancak siparişim hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Aradan 5-6 s...

Tıkla Gelsin üzerinden Adana’da vermiş olduğum siparişimde hem eksik ürün gönderildi hem de yanlış sipariş teslim edildi. Siparişlerim uygulamadan silindiği için sipariş numarasına ulaşamıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim, paramın eksik iade edildiğini belirtmeme rağmen yardımcı olamayacakl...

Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim sipariş yanlış, eksik ve soğuk geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp bildirdiğimde eksik ve yanlış siparişimin hemen tamamlanacağı söylenmesine rağmen 1 saat geçmesine rağmen ürün gelmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde de internet üzerinden verilen siparişin iptal edi...

19.11.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden toplam 270 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine müşteri temsilcisine yazdım, sistemsel bir problem olduğunu, siparişin teslim edileceğini söylediler. Yakla...

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ekim 21'de sipariş verdim il dışında bir sipariş verdim. Verdiğim sipariş götürüldü diye bana kodu söylemem gerektiğini söylediler. Ben de kodu verdim ve siparişim onaya düştü. Halbuki siparişim aslında iletilmemişti. Bundan dolayı da iade talebinde bulundum. Aylard...