Teslim Edilmeyen Burger King Siparişim İçin Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi

Bugün saat 19.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Çankaya’da bulunan yda Burger King şubesinden Mandalorian menü siparişi verdim. Ancak siparişim hiç elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Fatura numaram tkl2026013273484 olmasına rağmen uygulama üzerinden ve canlı destek hattından net bir geri dönüş alamıyorum. Canlı destek sadece talebin işleme alındığını söylüyor, bunun dışında ne siparişin akıbeti ne de ücret iadesiyle ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşılmıyor.

Ödenen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve siparişimin neden teslim edilmediği konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.