Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36081790

Kampanyalı Kupasız Sipariş Ve Canlı Destek Eksikliği

profile
Ecem
Tıkla Gelsin
24 Mayıs 20:11
15

24.05.2026 tarihinde saat 16.52’de Adana Türkmenbaşı Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Mandalorian menü siparişi verdim. Bu menüyü özellikle kampanyalı Mandalorian kupası için tercih etmiştim. Siparişim geldiğinde paketi açtığımda, menüde olması gereken özel Mandalorian kupasının hiç gönderilmediğini fark ettim. Sipariş numaram Gf5d6581-210c-42c8-95b4-467b16f1418c’tir.

Eksik ürünle ilgili durumu bildirmek ve çözüm bulmak için Tıkla Gelsin üzerinden destek almaya çalıştım. Ancak uygulamada sadece sanal asistanla karşılaştım, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve kimseyle durumu ayrıntılı olarak paylaşamadım. Bu nedenle ne eksik ürün gönderildi ne de herhangi bir açıklama ya da telafi sunuldu.

Mandalorian menüde özellikle vurgulanan özel kupanın gönderilmemesi hem kampanya vaadine hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir durum oluşturuyor. Siparişi özellikle bu kupa için verdiğimden, eksik gönderim nedeniyle mağdur oldum ve ücretin tamamını hak ettiğim hizmeti alamadan ödemiş oldum.

Yaşadığım bu eksiklik ve iletişim sorunu nedeniyle, Mandalorian menüde yer alan kupanın bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kampanyali-kupasiz-siparis-ve-canli-destek-eksikligi-2.jpg
kampanyali-kupasiz-siparis-ve-canli-destek-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burger King Siparişim İptal Edildi, Para İadem Yapılmadı

profile
Meryem
Tıkla Gelsin
26 Eylül 2025 18:08
520

27.08.2025 tarihinde saat 18:49'da Tıkla Gelsin üzerinden Üsküdar Burger King şubesine 326 TL tutarında online yemek kartı ile sipariş verdim. Siparişim, Burger King mağazasındaki ekrana düşmediği için şube çalışanlarının yönlendirmesiyle siparişi iptal ettim. Ancak, aradan geçen zamana rağmen hala ...

burger-king-siparisim-iptal-edildi-para-iadem-yapilmadi-2.jpg
burger-king-siparisim-iptal-edildi-para-iadem-yapilmadi-1.jpg
1 Destek

Sipariş Notuna Rağmen Sürekli Mayonezli Ve Eksik Hamburger Gönderilmesi

profile
Müşerref
Tıkla Gelsin
15 Ağustos 2025 17:40
267

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Silivri Vega AVM şubesinden üçlü hamburger menü siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle mayonez olmamasını belirttim ve müşteri temsilcisine de ayrıca yazdım. Buna rağmen üç kez siparişimde mayonezli ürün gönderildi. İlk seferde hata olabileceğini düşündüm ancak ...

Sipariş Notuna Rağmen Sürekli Mayonezli Ve Eksik Hamburger Gönderilmesi
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, İndirim Hakkım Ve Param Gitti, Ürünler De Kötüydü!

profile
Cem
Tıkla Gelsin
17 Temmuz 2025 20:31
532

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King şubesinden verdiğim gel-al tipi siparişim, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan, sistemsel bir güncelleme gerekçesiyle iptal edilmiştir. Müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, ücretin 5 iş günü içinde iade edileceği, ancak siparişte kullandığım i...

Siparişim İptal Edildi, İndirim Hakkım Ve Param Gitti, Ürünler De Kötüydü!
siparisim-iptal-edildi-indirim-hakkim-ve-param-gitti-urunler-de-kotuydu-8.jpg
siparisim-iptal-edildi-indirim-hakkim-ve-param-gitti-urunler-de-kotuydu-4.jpg
siparisim-iptal-edildi-indirim-hakkim-ve-param-gitti-urunler-de-kotuydu-3.jpg
siparisim-iptal-edildi-indirim-hakkim-ve-param-gitti-urunler-de-kotuydu-2.jpg
siparisim-iptal-edildi-indirim-hakkim-ve-param-gitti-urunler-de-kotuydu-1.jpg

Eksik Ürün Ve Kampanya Sorunlarıyla İlgilenilmeyen Sipariş Deneyimi

profile
Emre
Tıkla Gelsin
21 Haziran 2025 17:08
377

Yaklaşık 2 hafta önce Tıkla Gelsin eve siparişi sonrasında kola gelmedi. Müşteri temsilcisi kart ödemesinin geçeceği için tıkla para olarak ödemenin yapılabileceğini söyledi. Geri ödeme yapılmadı. 5 TL filan yatırırlar diye üzerine düşmedim. Bugün de QR ile menünü büyüt kampanyasında Alemdağ Caddesi...

eksik-urun-ve-kampanya-sorunlariyla-ilgilenilmeyen-siparis-deneyimi-3.jpg
eksik-urun-ve-kampanya-sorunlariyla-ilgilenilmeyen-siparis-deneyimi-2.jpg
eksik-urun-ve-kampanya-sorunlariyla-ilgilenilmeyen-siparis-deneyimi-1.jpg
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Başak
Tıkla Gelsin
11 Haziran 2025 22:04
1.022

Tıkla Gelsin uygulamasından 03/06/2025 tarihinde saat 16:51'de İstanbul Ataşehir Burger King restoranından 605 TL'lik yemek siparişi verdim. Yemek adrese teslim edilmedi, müşteri temsilcileri ile görüştüm. İlk başta verdiğim siparişin sistemde gözükmediği söylendi, ardından siparişin sisteme düşmedi...

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
teslim-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg
1 Destek
3 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Tıkla Gelsin Yanlış Verdiğim Siparişimi Teslim Alamadım Ve Ücretini İade Alamadım! videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Yanlış Verdiğim Siparişimi Teslim Alamadım Ve Ücretini İade Alamadım!

profile
Seda
Tıkla Gelsin Saçma İptal İade Politikası! videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Saçma İptal İade Politikası!

profile
Gülşah
Tıkla Gelsin Hüsranı! videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Hüsranı!

profile
Nisa
Tıkla Gelsin Eksik Sipariş Ve Temsilciye Ulaşamama‼️ videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Eksik Sipariş Ve Temsilciye Ulaşamama‼️

profile
Osmen
Tıkla Gelsin Yemek Sipariş Sorunu videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Yemek Sipariş Sorunu

profile
Doğuhan
Tıkla Gelsin Kampanyanın Yanlış Göstermesi videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Kampanyanın Yanlış Göstermesi

profile
Doğuhan

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin numara Tıkla Gelsin canlı destek Tıkla Gelsin bilgi Tıkla Gelsin iade Tıkla Gelsin müşteri temsilcisi Tıkla Gelsin siparişim gelmedi Tıkla Gelsin kampanya Tıkla Gelsin adana Tıkla Gelsin burger
Benzer Şikayet Yaz