to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Siparişin 300 TL İadesi
28.04.2026 tarihinde saat 18:57’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden ilk siparişimi Metropol Popeyes şubesinden verdim. Popchicken menü alana popchicken menü hediye kampanyasından yararlanarak sipariş oluşturdum. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben siparişimi hiçbir şekilde teslim almadım, yemek bana hiç ulaşmadı.
Bu durum nedeniyle iş yerinde molamda yemek yiyemedim ve o akşam işten çıkınca aç bir şekilde eve gitmek zorunda kaldım. 300 TL tutarındaki ödememin üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Restoranla doğrudan iletişime geçme imkanı olmadığı için sadece Tıkla Gelsin uygulaması içindeki yardım merkeziyle görüştüm. Üç gündür sadece “inceliyoruz” denilerek oyalandım, net bir çözüm sunulmadı ve süreç tamamen müşteri aleyhine, ilgisiz bir şekilde ilerliyor.
Siparişimin bana hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen “teslim edildi” görünmesiyle ilgili incelemenin hızlıca tamamlanmasını ve 300 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi teslim almadım, uygulama teslim edildi gösteriyor ancak yemek bana ulaşmadı. 300 TL tutarındaki ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. 11 gündür sadece ‘inceliyoruz’ denilerek oyalandım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
