to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Yazan Siparişim Gelmedi Ve İade Bekliyorum
18.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.44’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Ankara Mamak Tıp Fakültesi Caddesi şubesinden sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne bana herhangi bir yemek ulaştı ne de kapıma gelen oldu.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, hem ürünlerim gelmedi hem de ücret iadem yapılmadı. Aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ ne bir geri dönüş aldım ne de para iadesi gerçekleşti.
Tıkla Gelsin hesabımda kayıtlı ad‑soyad bilgilerim İsmail K** olup, iletişim numaram 0536********71’dir. Ödemesini yaptığım ancak hiç teslim edilmeyen bu sipariş için ücretimin derhal iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Ürünün teslim edildiğini iddaa edip para iadesi yapılamayacağını belirtiyorlar
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz, Tıkla Gelsin'e göstermiş olduğunuz ilgi ve paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili detaylı araştırma yapılarak gerekli aksiyonlar alınmış ve sizinle bilgi paylaşımı yapılmıştır. Geri bildirimlerinizi markamızın gelişimi adına birer iyileştirme fırsatı olarak görmekteyiz. Talep ve şikayetleriniz Tıkla Gelsin yardım merkezimizden her zaman bize ulaşabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz: 10:00-03:00 İyi günler dileriz.
Müşteri hizmetlerindeki bayanın ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim gayet güzel bir şekilde sorunumu dinledi ve çözüme kavuşturdu
