Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edildi Yazan Siparişim Gelmedi Ve İade Bekliyorum

profile
20 Ocak 10:28
744
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerindeki bayanın ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim gayet güzel bir şekilde sorunumu dinledi ve çözüme kavuşturdu”

18.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.44’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Ankara Mamak Tıp Fakültesi Caddesi şubesinden sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne bana herhangi bir yemek ulaştı ne de kapıma gelen oldu.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, hem ürünlerim gelmedi hem de ücret iadem yapılmadı. Aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ ne bir geri dönüş aldım ne de para iadesi gerçekleşti.

Tıkla Gelsin hesabımda kayıtlı ad‑soyad bilgilerim İsmail K** olup, iletişim numaram 0536********71’dir. Ödemesini yaptığım ancak hiç teslim edilmeyen bu sipariş için ücretimin derhal iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
İsmail
İsmail
20 Ocak 18:25

Ürünün teslim edildiğini iddaa edip para iadesi yapılamayacağını belirtiyorlar

25 Ocak 19:20 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

29 Ocak 17:35
İsmail
İsmail
29 Ocak 17:37

Müşteri hizmetlerindeki bayanın ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim gayet güzel bir şekilde sorunumu dinledi ve çözüme kavuşturdu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
30 Kasım 2025 14:10
560
siparisim-teslim-edilmedi-uygulama-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-uygulama-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Uygulama Hatası Sonucu Alınmayan Sipariş İçin Haksız Ücret Çekimi Ve İadesi Talebi

profile
17 Ocak 18:46
460
uygulama-hatasi-sonucu-alinmayan-siparis-icin-haksiz-ucret-cekimi-ve-iadesi-talebi-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Gösteriyor Ve İade Talebi

profile
04 Ocak 22:10
294
siparis-teslim-edilmedi-sistem-teslim-edildi-gosteriyor-ve-iade-talebi-1.jpg

Keyfi Sipariş İptali Ve Para İadesi Yapılmadı

profile
26 Aralık 2025 21:15
624
keyfi-siparis-iptali-ve-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Bekliyorum

profile
23 Kasım 2025 00:45
1.126
teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-bekliyorum-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-para-iadesi-bekliyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz