Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Hesabım Kilitlendi

profile
18 Ocak 16:21
666

Tıkla Gelsin uygulamasında yaklaşık iki aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve numara değişikliği yapamadığım için hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Bu süreçte canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak canlı desteğe bağlanabilmem için de yine uygulamaya giriş yapmam gerektiği söylendi. Yani mevcut durumda ne uygulamaya girebiliyorum ne de numaramı sistem üzerinden güncelleyebiliyorum ve tamamen kilitlenmiş durumdayım.

Tıkla Gelsin hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için kayıtlı telefon numaramın müşteri hizmetleri tarafından manuel olarak güncellenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

19 Ocak 10:14 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

04 Şubat 19:49

Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Hesaba Giriş İmkansız

profile
13 Ocak 20:12
372

Kapanan Hat Nedeniyle Hesaba Erişim Sağlanamıyor, Güvenlik Riski Oluşuyor

profile
03 Aralık 2025 20:53
397
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 20:43
710
"En büyük teşekkür Şikayetvar a onun sayesinde çözüldü"

Telefon Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
15 Aralık 2025 13:42
284

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz