Star Wars Kupa Ve Soslar Eksik, İade Talebi

3 Haziran’da saat yaklaşık 16:10 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’ten Star Wars kupalı menü siparişi verdim. Sipariş verirken menü üzerinde bazı özelleştirmeler yaptım ve özellikle menüye dahil olarak belirttiğim sosları seçtim. Ancak siparişim geldiğinde ne vaat edilen Star Wars kupa paketin içinde vardı ne de yaptığım özelleştirmeler uygulanmıştı, ayrıca menüye dahil olarak seçtiğim soslar da gönderilmemişti.

Bu eksiklikler üzerine Tıkla Gelsin canlı destek üzerinden ücret iadesi talep ettim fakat sürekli oyalanıyorum ve sorunum bir türlü çözüme kavuşturulmuyor. Hem eksik ve hatalı sipariş teslim edilmesi hem de sonrasında müşteri hizmetlerinin süreci bu şekilde sürüncemede bırakması nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin eksik ve hatalı gelmesi sebebiyle, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.