to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünen Alınmayan Sipariş Ve İade Talebi
Bugün saat 12.54’te Neomarin AVM’de bulunduğum sırada Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yanlışlıkla Pendorya AVM Burger King şubesinden sipariş verdim. Hemen ardından hiçbir süre kaybetmeden 28449358 numaralı iptal talebinde bulundum.
Canlı destek üzerinden görüştüğümde siparişin “teslim edildi” olarak göründüğü söylendi ancak ben o süreçte kesinlikle Pendorya AVM’de bulunmadım ve siparişi teslim almam fiziksel olarak mümkün değildi. Yani fiili olarak hiçbir şekilde hizmet almadığım bir sipariş, sistemde teslim edilmiş gibi işlenmiş durumda.
Bu nedenle, hizmet almadığım bu siparişe ait ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmezse tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
