Sipariş Teslim Edilmedi Ve 350 TL İade Talebi

07.06.2026 tarihinde saat 14:24 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 350 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Adresim Erzincan Merkez Ulalar Mahallesi 10. Ak Sokak No:1 Daire:1 olan yurttur.
Uygulama üzerinden siparişimin teslim edildiğine dair bildirim aldım ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Yani sipariş sistemde teslim edilmiş görünüyor fakat ürünler tarafıma ulaşmadı, siparişimin başkasına teslim edildiğini düşünüyorum.
Bu durum üzerine Tıkla Gelsin/Popeyes müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim tutar boşa gitmiş oldu.
Yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesi için, bu siparişe ait ödediğim yaklaşık 350 TL tutarındaki ücretin banka kartıma eksiksiz ve acil şekilde iadesini talep ediyorum, ayrıca konuyla ilgili tarafıma telefonla dönüş yapılarak sorunun düzeltilmesini istiyorum.















