Sipariş Şubeye Düşmedi İftar Gecikti Ve İade Gelmedi

05.03.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Kentpark Popeyes şubesinden saat 18:00 civarında, 18:30’da hazır olacak şekilde u020 ve u021 numaralı iki adet randevulu sipariş verdim. İftar saatim 18:51 olduğu için özellikle bu saati seçmiştim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 420 TL olarak gerçekleştirdim.

Saat 18:30’da şubeye gittiğimde, siparişimin Kentpark Popeyes şubesine hiç düşmediğini öğrendim ve iftar saatine kadar ayakta, boş yere beklemek zorunda kaldım. Dakikalarca beklememe rağmen siparişim sisteme yansımadığı için sonunda şubede yeniden sipariş vermek zorunda kaldım ve bu nedenle orucumu ancak 19:15’te açabildim.

Uygulama üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen ilgili siparişlerim iptal edilmedi ve ödediğim 420 TL tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım mağduriyetin ve iftar saatinde yaşattığınız bu aksaklığın telafisi için, u020 ve u021 numaralı siparişlerime ait 420 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.