Popeyes Sipariş Hazırlanıyor Durumu Uzun Süre Devam Etti, Teslim Edilmedi Ve Ödeme Geri Alınmadı

Popeyes üzerinden Tıkla Gelsin uygulamasıyla bugün saat 18.06’da Kaşüstü Mahallesi Popeyes şubesinden sipariş verdik. Uygulamada sipariş durumu uzun süre “Sipariş Hazırlanıyor” olarak kaldı ve üzerinden 2 saati aşkın süre geçmesine rağmen ne sipariş teslim edildi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Ödememiz de yaklaşık 665 TL olarak peşin şekilde alındı.

Uygulama üzerinden restoranla ve iletişim kanallarıyla ulaşmayı denedik ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadık ve siparişi kendimiz de iptal edemiyoruz. Hem yemeğimizin gelmemesi hem de ödediğimiz tutarın ortada kalması nedeniyle mağdur durumdayız.

Siparişimizin derhal ya eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğimiz tutarın tamamının gecikme olmadan iade edilmesini, ayrıca bu kadar uzun gecikme ve ulaşılmazlıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.