to read complaints and reviews, or file yours. 
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten 1.159 TL tutarında bir sipariş verdik. Ödeme Vakıf Katılım kartımdan çekildi ancak sonrasında ne sipariş oluşturuldu ne de tamamlandı bilgisi geldi, uygulama sadece yüklenme ekranında takılı kaldı. Bir süre beklememize rağmen ekran değişmeyince uygulamadan çıkış yapmak zorunda kaldık.
Tekrar uygulamaya girip “siparişlerim” kısmını kontrol ettiğimizde hiçbir sipariş görünmüyordu, buna rağmen para hesabımızdan çekilmişti. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ve canlı asistan dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını defalarca aradık. Çoğu zaman telefona cevap verilmedi, ulaştığımızda ise “biz o konuyla ilgilenmiyoruz, canlı yardımdan müşteri hizmetleriyle görüşün” denilerek birimlerin arasında yönlendirildik. Canlı yardımdan tekrar görüştüğümüzde ise 1 saat içerisinde iade yapılacağı söylendi fakat hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi.
2 Aralık günü saat 12.50 civarında verdiğimiz ve oluşturulmayan bir sipariş için öğrenciler olarak azımsanmayacak büyüklükte bir meblağ ödemiş durumdayız ve ortada ne sipariş var ne de paramız. 1.159 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Ankara’daki Popeyes restoranından menü siparişi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. İade kayıt numaram: 28010279. Fakat aradan günler geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim 159 TL tutar...
26.10.2025 tarihinde saat 17:42’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden West Park AVM Popeyes şubesinden 345 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu durumun ekran görüntüsü elimde mevcut. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle d...
Merhaba, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten vermiş olduğum siparişim eksik teslim edilmiştir. Canlı destek ekibiniz ile görüşme sağladığımda, mağazaya bildirildiği söylenmiş ancak herhangi bir çözüm üretilmemiştir. Bu durum ilk defa yaşanmıyor. Daha önce de siparişlerimde benzer sorunl...
1 Aralık günü saat 17.15 sularında Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’ten “gel al” şeklinde bir sipariş verdim. Sipariş esnasında kartımdan 640 TL iki defa çekim yapıldı. Daha sonra restorana gittiğimde kasadaki görevli online sistemde arıza olduğunu söyleyerek, ücreti tekrar kasadan ödeyip yüz yüze sip...
Popeyes üzerinden Tıkla Gelsin uygulamasıyla perşembe günü 'gel al' siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra bazı ürünlerin ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden canlı destekten iletişime geçtim ve tıklapara olarak tutarı hesabıma...
Yorumlar