Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tıklapara Sözünün Tutulmaması Ve Çözüm Eksikliği

profile
28 Eylül 2025 11:03
398

Popeyes üzerinden Tıkla Gelsin uygulamasıyla perşembe günü 'gel al' siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra bazı ürünlerin ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden canlı destekten iletişime geçtim ve tıklapara olarak tutarı hesabıma yükleyebileceklerini söylediler. Ben de tıklapara teklifini kabul ettim ve bu yüzden siparişi iptal etmek için uğraşmadım.

Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen tıklaparam yüklenmedi. Dün tekrar canlı destekten yazdığımda ise bu sefer bir şey yapamayacaklarını, bir dahaki sefere restoranla görüşmem gerektiğini belirttiler. Madem bir çözüm sunulmayacak, en başta neden tıklapara yükleyeceklerini söylediler ve neden farklı bir çözümle baş başa bırakıldım, anlamış değilim. Siparişin ödemesini kredi kartıyla yaptım ve yüklenmesi gereken tıklapara tutarı 142 TL’dir.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Tıklaparamın bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

tiklapara-sozunun-tutulmamasi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
tiklapara-sozunun-tutulmamasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Aralık 2024 16:34
335
Sipariş İptali Ve İletişim Sorunu
Sipariş İptali Ve İletişim Sorunu

profile
29 Mart 2024 23:01
1.693

profile
10 Ocak 2025 22:11
1.638
Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
28 Haziran 2024 14:48
209
Benzer Şikayet Yaz