Ana Sayfa
Tıkla Gelsin
Siparişim Gelmedi İade Yapılmadı İletişim Çıkmaza Girdi

ID:34054744

Siparişim Gelmedi İade Yapılmadı İletişim Çıkmaza Girdi

Furkan

Tıkla Gelsin

26 Ekim 2025 10:24

889

9 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Ankara’daki Popeyes restoranından menü siparişi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. İade kayıt numaram: 28010279. Fakat aradan günler geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim 159 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi.

Bu süreçte defalarca Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “ilgili birime ilettik” şeklinde yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca uygulamada kayıtlı olan telefon numaram artık bana ait değil ve yeni numaramı uygulama üzerinden değiştiremiyorum. Buna rağmen sürekli eski numaram üzerinden iletişime geçileceği söyleniyor, bu da iletişimi tamamen imkansız hale getiriyor. Uygulama içindeki müşteri hizmetleri de sürekli aynı yanıtları veriyor ve çözüm sunmuyor.

Siparişimin teslim edilmemesi ve iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Bir an önce ücretimin banka hesabıma iade edilmesini ve iletişim bilgilerimin güncellenmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Soner

Ece

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret Alındı Müşteri Hizmetleri Sessiz

Berke

Tıkla Gelsin

30 Eylül 2025 16:19

732

29 Eylül 2025 günü saat 13.00 civarında Ankara Çankaya’daki adresime Popeyes’tan Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Kurye yalnızca bir kez aradı, o sırada müsait olmadığım için telefonu açam...

teslim-edilmeyen-siparise-ucret-alindi-musteri-hizmetleri-sessiz-8.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-ucret-alindi-musteri-hizmetleri-sessiz-7.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-ucret-alindi-musteri-hizmetleri-sessiz-6.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-ucret-alindi-musteri-hizmetleri-sessiz-5.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-ucret-alindi-musteri-hizmetleri-sessiz-4.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-ucret-alindi-musteri-hizmetleri-sessiz-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-ucret-alindi-musteri-hizmetleri-sessiz-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-ucret-alindi-musteri-hizmetleri-sessiz-1.jpg

2 Destek

Siparişim Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi, Ücret İadem Yapılmadı

Oğuzhan

Tıkla Gelsin

13 Ağustos 2025 12:17

523

27 Temmuz’da Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Trendpark şubesinden 2 menü siparişi verdim. Ancak 1 menü hiç teslim edilmedi, diğeri ise eksik geldi. Bunun üzerine siparişi tamamen iade ettim ve kurye gelip gelen ürünleri de teslim aldı. Müşteri hizmetleri, ücretin kartıma iade edileceğini söyledi faka...

siparisim-eksik-ve-yanlis-teslim-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-6.jpg

siparisim-eksik-ve-yanlis-teslim-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-5.jpg

siparisim-eksik-ve-yanlis-teslim-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-4.jpg

siparisim-eksik-ve-yanlis-teslim-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg

siparisim-eksik-ve-yanlis-teslim-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-2.jpg

siparisim-eksik-ve-yanlis-teslim-edildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Yasir sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Siparişe Acil Çözüm Bekliyorum

Yasir

Tıkla Gelsin

11 Eylül 2025 18:27

230

11/09/2025 tarihinde saat 16:02’de Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes menüsü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saattir teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Adisyon numaram (urfa 2-e-108) ile siparişimi ev adresime verdim. Sistemde siparişim teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir t...

1 Destek

Dicle sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Dicle

Tıkla Gelsin

02 Kasım 2025 22:40

289

02/11/2025 tarihinde saat 18:19’da Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’tan verdiğim fyu2025005250590 numaralı siparişimde, menüdeki hamburger, soğan halkası ve kola eksik geldi. Siparişin eksik gelmesi üzerine Popeyes ve Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce siparişimin hazırlanmakta ...

Eksik Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

eksik-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

eksik-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

eksik-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

eksik-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gelmedi Ücretim İade Edilmedi Mağdur Oldum

Semih

Tıkla Gelsin

24 Ekim 2025 10:41

228

19 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesinden Popeyes menüsü siparişi verdim. FYU2025003680155 fatura numaralı bu siparişim tarafıma teslim edilmedi. Siparişin bedeli olarak kredi kartımdan 785 TL tahsil edildi. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletiş...