Otomatik Konum Hatası Yüzünden Yanlış Şubeden Sipariş, Destek Bulamama Ve İade Talebi

Tıkla Gelsin uygulamasının “gel al” bölümünü kullanırken konum otomatik olarak seçildiği için yanlış şubeden sipariş vermek zorunda kaldım. Daha önce birçok AVM’de sorunsuz sipariş verdim, ancak bugün Ankamall AVM’deyken sistem otomatik konum nedeniyle siparişimi Kentpark AVM şubesine vermiş.

Uygulamada kimseye ulaşamadım, derdimi anlatabileceğim bir yetkili bulamadım ve canlı desteğe de bağlanamadım. Sonuç olarak 45 TL’lik kahve siparişim Kentpark AVM şubesinde teslim edildi olarak gözüküyor fakat ben Ankamall AVM’deydim ve siparişimi alamadım.

Hem otomatik konum seçimi nedeniyle yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini hem de alamadığım 45 TL tutarındaki kahve ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.