to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Siparişin İadesi İçin Acil Müdahale Talebi
17 Mayıs tarihinde saat 19.56’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Sultangazi adresime 405 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu.
Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu ilettim ve birlikte siparişi iptal edip iade süreci başlattık. Ancak o günden bu yana ücret iademle ilgili hiçbir somut geri dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da bağlanamadım, canlı destek ise sadece özür dileyip konuyla ilgilenmedi.
Ödenen 405 TL tutarının tamamının en kısa sürede kartıma/banka hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ya siz ne rezil firmasınız 17 mayıstan beri ücret iadesi bekliyorum siparişi getirmiyorsunuz insanı 1.5 saat bekletiyorsunuz sonra iptalini yapıyoruz siz gidip teslim edildi olarak işaretliyosunuz ben bir buçuk aydır ücret iadesi bekliyorum bana dönüşünüz olmadığı için sizi şikayet ettim ve Allah'a havale ettim umarım en kısa sürede geri dönüşünüz olur yoksa meblağ önemsiz bu işin peşini bırakmayı düşünmüyorum.
