Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden bugün saat 12.00 civarında sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında kartımdan ücret çekilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı ve uygulamada aktif bir sipariş görünmüyor.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hem ulaşması çok zor oldu hem de görüştüğüm müşteri temsilcileri yaşadığım sorunla ilgili net bir çözüm sunmadı, yardımcı olmadılar. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen ortada ne bir sipariş ne de düzgün bir bilgilendirme var.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kartımdan çekilen ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.