Kurye Para Üstünü İade Etmedi, Müşteri 90 TL Mağdur Oldu

15 Nisan 2026 tarihinde saat 18:39’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Mersin Burger King Sahil şubesinden yaklaşık 310 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 19:10 civarında teslim edildi. Nakit ödeme yapacaktım, bende bozuk para olmadığı için kuryeye 400 TL uzattım. Kurye de bozuk para olmadığını söyleyerek “Ben bunu alayım, bir paket daha var onu götüreyim, sonra üzerinizi getireceğim” dedi ve 400 TL’yi alıp gitti.

Ancak saatler geçmesine rağmen ne kurye geri geldi ne de para üstü teslim edildi. Saat 22:22 olduğunda hâlâ gelen giden olmayınca mağdur edildiğimi anladım. Ödeme nakit olduğu için, kurye “Ben 310 TL aldım” dese kendimi nasıl kanıtlayacağım, bu durum beni fazlasıyla tedirgin etti.

Tıkla Gelsin canlı destek üzerinden durumu anlattığımda çözüm ekiplerine ilettiklerini ve kısa sürede çözüme kavuşturulacağını söylediler, fakat yaşadığım bu olay benim için sadece maddi bir konu değil. 90 TL için değil, yapılan bu saygısızlık ve ciddiyetsizlik beni gerçekten çok rahatsız etti. Bana açıkça durum söylenseydi, gerekirse üzeri olan 90 TL’yi sadaka niyetine bırakırdım, ama bu şekilde oyalanmak ve ortada bırakılmak kabul edilemez.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 90 TL para üstümün tarafıma iade edilmesini ve ilgili kuryeyle birlikte şube personelinin bu konuda uyarılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.