Yüklediğim 500 TL Cüzdana Yansımıyor Ve Destek Yok

2 Aralık 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulamasındaki Tıkla Gelsin Cüzdan’a kredi kartımla 500 TL yükleme yaptım; ancak bu tutar cüzdan bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. İşlem sonrasında ne SMS, ne mail, ne de uygulama içinde herhangi bir onay veya dekont bilgisi tarafıma iletilmedi.

Uygulama ve web sitesi üzerinden canlı destek, iletişim formu ya da e-posta gibi kanallardan ulaşmayı denememe rağmen şirkete herhangi bir şekilde erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetlerinin olmaması nedeniyle ne sorunumla ilgilenen biri oldu, ne de ödediğim tutarın akıbetiyle ilgili bilgilendirme alabildim.

Sonuç olarak, yüklediğim 500 TL şu anda ortada yok ve kullanılabilir bakiyem olarak görünmüyor. Ödemesini yaptığım bu tutarın acilen ya Tıkla Gelsin Cüzdan bakiyeme eksiksiz olarak yansıtılmasını ya da kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.