to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Tıkla Para İadesi Gelmedi
22.06.2026 tarihinde saat 20:19 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten “gel al” seçeneğiyle bir sipariş verdim. Siparişim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Ödemeyi Tıkla Para ile yaptım ve toplamda 560 Tıkla Para bakiyem bu sipariş için kullanıldı. Hesap numaram 1475125385. Yaklaşık 4 gündür iade bekliyorum, ancak bakiyem hâlâ hesabıma dönmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde işlemin ertelendiğini ve iadenin yapılacağı söylendi. Son görüşmemde ise paranızın iade edildiği belirtildi fakat hesabımda hâlâ herhangi bir iade görünmüyor.
Tıkla Para ile ödemesini yaptığım 560 Tıkla Para tutarındaki bakiyemin, gecikmeksizin tekrar hesabıma tanımlanmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi iptal ettiklerini ve iade yapılmayacağını öğrendim, ardından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş almadım. Dört gün boyunca iade bekledim ve son görüşmede iadenin yapıldığı söylendi, fakat hâlâ hesabıma yansıyan bir tutar yok. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve sürecin çözülmediğini düşünüyorum.
Benimde bugün başıma geldi ve tutar umurumda değil resmen mağdur edilmek hem de parasıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım