to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Olarak Görüldü, İade Talebi
08.03.2026 tarihinde saat 18:22’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Forum AVM şubesinden “gel al” seçeneğiyle kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim daha hazırlanmadan iptal etmeme rağmen sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor. Siparişi fiilen teslim almadığım halde “siparişiniz teslim edilmiştir” şeklinde bilgi verildi.
Bu süreçte Tıkla Gelsin canlı destek üzerinden yardım istedim. Canlı destek ekibi beni restorana yönlendirdi, restoran ise yoğunluktan iptal talebimi göremediklerini söyleyerek tekrar Tıkla Gelsin’e yönlendirdi. Her iki taraf arasında defalarca kez yönlendirilerek sorunumun çözülmesini bekledim ancak sonuç alamadım.
Fiilen teslim almadığım ve iptal ettiğim sipariş için ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım bu siparişin bedelinin tarafıma iade edilmesini, adıma kayıtlı M*** S* Y***** hesabımdan yaşanan bu yanlışlığın düzeltilmesini ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
