İki Saatte Gelmeyen Sipariş, Hemen Ücret İadesi Talep Ediyorum

10.04.2026 tarihinde saat 22:13’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Nova City şubesinden online “gel al” şeklinde bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi ve bu süre boyunca adeta peşinde koşturmak zorunda kaldık. Sisteminizin bu kadar aksaması ve müşteriyi bu kadar mağdur etmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini, mevcut siparişimin zaman kaybı yaşamadan başka bir restorandan temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ücret iadesi dahil gerekli işlemlerin hızlı şekilde yapılmasını rica ediyorum.