Harcamaya Göre İndirim Kampanyasında Beklenen Avantaj Sağlanmıyor

Tıkla Gelsin uygulamasında "harcadıkça kazan" şeklinde sunulan indirim kampanyası ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden sipariş verdiğimde, belirli bir harcama tutarına ulaştığımda bir sonraki alışverişte indirim uygulanacağı belirtiliyor. Ancak son 3 siparişimde ve geçmiş siparişlerimde, indirim yalnızca kola ve patates boyutlandırmasında geçerli oldu; diğer alışverişlerimde indirim kesinlikle uygulanmadı. Kampanya koşullarında bu kısıtlama ile ilgili herhangi bir açıklama ya da uyarı da bulunmuyor.

Sorunu müşteri hizmetlerinize ilettim fakat yazışma sırasında olumsuz bir tavırla karşılaştım ve olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Hesabım: 0555*****22

Kampanya kapsamında sunulan indirimlerin gerçekten uygulanmasını ya da eğer bu mümkün değilse, yanıltıcı beyanlarda bulunulmamasını talep ediyorum.