Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33921091

Eksik Ve Hatalı Siparişe Çözüm Sunulmuyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Eksik Ve Hatalı Siparişe Çözüm Sunulmuyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
profile
Murat
Tıkla Gelsin
11 Ekim 2025 15:14
264

11 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes İstanbul şubesinden Maxi Popechen Menü kampanyası ile sipariş verdim. Siparişimde 8 parça tavuk, ufak parça hariç 1 kola ve 2 ketçap dışında diğer ürünler eksik ve hatalı olarak gönderildi. Toplamda 325 TL ödeme yaptım.

Siparişim eksik ve yanlış geldiği için hemen uygulama üzerinden canlı destekle iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım; ilk temsilci sorunu anlamadı, 47 dakika sonra ikinci temsilciyle tekrar yazışmak zorunda kaldım. Buna rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve ne eksik ürünlerim gönderildi ne de başka bir geri dönüş aldım.

Siparişimdeki eksik ve hatalı ürünlerin tamamının yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden hızlı ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.

eksik-ve-hatali-siparise-cozum-sunulmuyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Eksik Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti Sonrası İade Talebi

profile
Baran
Tıkla Gelsin
26 Eylül 2025 15:49
248

26.09.2025 tarihinde saat 11.45’te, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara/Çankaya 365AVM Popeyes şubesinden kampanya kapsamında 299 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra, 12.45 gibi evime ulaştı. Ancak siparişim yanlış ve eksik geldi; patatesler dökülmüş va...

Yanlış Ve Eksik Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti Sonrası İade Talebi
Yanlış Ve Eksik Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti Sonrası İade Talebi
yanlis-ve-eksik-siparis-yetersiz-musteri-hizmeti-sonrasi-iade-talebi-8.jpg
yanlis-ve-eksik-siparis-yetersiz-musteri-hizmeti-sonrasi-iade-talebi-7.jpg
yanlis-ve-eksik-siparis-yetersiz-musteri-hizmeti-sonrasi-iade-talebi-6.jpg
1
Asude sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Cevapsız Destek: Popeyes Siparişimde Sürekli Sorun Yaşıyorum

profile
Asude
Tıkla Gelsin
16 Ekim 2025 12:29
307

16 Ekim 2025 tarihinde Antalya Liman Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde ekstra ücret ödeyerek aldığım acılı tavuk kanatlarım eksik geldi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve her seferinde eksik ürün gönderiliyor. Siparişimin toplam tutarı 405₺’dir ve ödemeyi ...

eksik-urun-ve-cevapsiz-destek-popeyes-siparisimde-surekli-sorun-yasiyorum-1.jpg

Eksik Gelen Siparişe Yetersiz İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Can
Tıkla Gelsin
11 Ağustos 2025 15:54
577

19.07.2025 tarihinde Popeyes Ümraniye Mithatpaşa şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 535 TL tutarında online kredi kartı ile yemek siparişi verdim. Siparişimde 240 TL tutarındaki XL sandviç eksik geldi. Eksik ürünün gönderilmesi için 1 saat bekledim ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu...

1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Destek Ekibine Ulaşamıyorum

profile
Şevval
Tıkla Gelsin
11 Ekim 2025 22:40
430

11 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Ümraniye Meydan AVM şubesinden “Maxi XL Menü” siparişi verdim. Siparişi yanlış mağazadan verdiğimi fark ettiğim için hemen iptal ettim. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde siparişin iptal edildiği söylendi. Ancak uygulamada siparişim...

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin canlı destek Tıkla Gelsin eksik sipariş Tıkla Gelsin kampanya Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri Tıkla Gelsin ödeme
Benzer Şikayet Yaz