Burger King Siparişinde Dondurma Gelmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok Ve İade Talep Ediliyor

29.06.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den dondurma da içeren bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim görünmesine rağmen dondurmam hiç teslim edilmedi. Yaklaşık yarım saat bekledim ancak eksik ürünüm getirilmeyince mağdur oldum. Bu sipariş için toplam 625 TL ödeme yaptım, elimde fişim de mevcut.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünüm getirildi ne de konuyla ilgili bilgilendirme aldım.

Eksik teslim edilen sipariş nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.