to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde üç parça ürün eksik teslim edildi ve yaklaşık 350 TL tutarında bir maddi kaybım oluştu. Bunun üzerine uygulama üzerinden defalarca eksik ürün bildiriminde bulundum; ancak uzun süre sadece robot yanıtlarıyla karşılaştım, gerçek bir muhataba ulaşamadım.
Uzun uğraşlar sonunda canlı sohbet üzerinden bir kişiyle görüştüğümde, hesabıma Tıkla Para olarak belirli bir miktar yükleneceği söylendi, fakat bu tutar kesinlikle hesabıma yansımadı. Daha sonra durumu ayrıntılı anlatmak ve yüz yüze ya da telefonda bir yetkiliyle konuşmak istediğimi belirttim; ancak yalnızca yazılı olarak yetkiliyle görüşebileceğim söylendi ve bu aşamadan sonra da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yaklaşık iki saatdir eksik ürünler ve yapılmayan Tıkla Para yüklemesi konusunda bir muhatap arıyorum; fakat ne sorunum çözülüyor ne de tatmin edici bir açıklama yapılıyor. Uygulamadaki 1102508336 numaralı hesabım üzerinden ilgili siparişimin incelenmesini, eksik gelen ürünler nedeniyle oluşan yaklaşık 350 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan iletişim sorunu ile verilen sözlerin tutulmaması hakkında da tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim bir siparişte ürünüm eksik teslim edildi. Eksik ürün için tarafıma iade yapılacağı ve bu tutarın Tıkla Para olarak hesabıma yükleneceği söylendi ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hiçbir para yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferind...
26.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’den Tıkla Gelsin üzerinden tkl2025009509954 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saat sonra uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine hemen ulaşıp durumu bildirdim ve siparişin elime geçmediğini...
17 Ocak 2026 günü saat 19:01’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim 28143064 numaralı siparişim yanlış getirildi. Bunun üzerine uygulama içinden desteğe yazdım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak net bir çözüm sunulmadı. Daha sonra canlı desteğe bağlandım, yaklaşık yarım saat sonra yan...
22.01.2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişi, henüz hazırlanma aşamasındayken iptal ettim ve uygulama üzerinden “Sipariş iptal talebini aldık” şeklinde bir bilgi görüntüledim. Buna rağmen sipariş sanki iptal edilmemiş gibi işleme alınmış ve banka kartımdan 387 TL tahsilatı yapılmışt...
27.09.2025 tarihinde Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden Forum Trabzon şubesinden verdiğim siparişte yine eksik ürün gönderimi yaşadım. Aslında bu sorun neredeyse her üç siparişimden ikisinde tekrar ediyor. Her seferinde canlı destek üzerinden ilettiğimde, “Kusura bakmayın, şubeyle görüştük, bir...
Yorumlar