to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 günü saat 19:01’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim 28143064 numaralı siparişim yanlış getirildi. Bunun üzerine uygulama içinden desteğe yazdım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak net bir çözüm sunulmadı.
Daha sonra canlı desteğe bağlandım, yaklaşık yarım saat sonra yanıt verildi, ben cevap verdiğimde ise karşılık alamadan görüşme sonlandırıldı. Sanki müşterinin sizi beklemek zorundaymış gibi hissettirilmesi ve bu kadar ilgisiz bir yaklaşım kabul edilebilir değil. Yemeği, hemen yemek için söylüyoruz; ertesi gün için değil.
Şu anda siparişimin doğru bir şekilde tekrar mı gönderileceği, ücret iadesi mi yapılacağı yoksa mağdur mu edileceğim konusunda hiçbir net bilgilendirme almış değilim. Canlı destek görüşmesinde de “Tıkla Para’ya yüklenirse 3 gün içinde iade olur” denilip görüşme kapatıldı. Ben bu uygulamayı bu şartlarda bir daha kullanmak istemiyorum.
Talebim son derece açıktır: Herhangi bir cüzdana veya uygulama içi bakiyeye değil, ödemenin yapıldığı kartıma ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
11.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim yemek siparişi, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Oysa siparişi hiç almadım, kapıma herhangi bir kurye gelmedi. Bu sorunu defalarca kez canlı destek üzerinden ilettim. Yaklaşık 10 ...
19.11.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden toplam 270 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine müşteri temsilcisine yazdım, sistemsel bir problem olduğunu, siparişin teslim edileceğini söylediler. Yakla...
22.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi vermek için Setcard ile online ödeme yaptım. Hesabımdan 310 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Siparişin başarısız olduğuna dair ne SMS ne de uygulama i...
10 Nisan 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yazılı olarak iletişime geçtiğimde siparişin yolda olduğu söylendi. Ancak siparişim hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Aradan 5-6 s...
14.12.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim bir sipariş için Tıkla Param hesabımdan ücret tahsil edildi, ancak ürünüm hiç gönderilmedi. Buna rağmen Tıkla Param bakiyeme de herhangi bir iade yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine hem uygulama üzerinden hem de ilgili tarafl...
Yorumlar