to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Menüler Ve Cevapsız Destek İade Talebi
Popeyes İzmir Bornova şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden bir hafta içinde iki kez 3 Kişilik Efsane Kova Menü siparişi verdim. Her iki siparişte de sepetimde 2 adet 3 Kişilik Efsane Kova Menü olmasına rağmen, adrese her defasında yalnızca 1 menü gönderildi ve bu şekilde toplamda ciddi bir maddi kayıp yaşadım.
Eksik gönderimle ilgili olarak Tıkla Gelsin üzerinden canlı desteğe yazdım ve Ticket-400797 numaralı bir destek kaydı açıldı. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne iade ne de telafiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem ödemesini yaptığım ürünlerin eksik gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eksik gönderilen menülere ait toplam 3.720 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Siparişlerimde iki kez 3 Kişilik Efsane Kova Menü sipariş ettim, her seferinde sadece bir menü gönderildi ve toplam 3.720 TL tutarındaki eksik gönderim için hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum beni dolandırıcılık olarak değerlendirmeye itti.
