Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu

7 Eylül’de Tıkla Gelsin üzerinden yaptığım bir işlem için yaklaşık 430 TL tutarında iade almam gerekirken, aradan 2 ay geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Bugün ise dalga geçer gibi sadece 86 TL’lik bir iadenin hesabıma yatırıldığını gördüm.

Eksik iade ile ilgili durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum, canlı desteğe yazdığımda da net bir çözüm sunulmuyor. Ne toplam iade tutarı doğru yatırılıyor ne de kimse açıklama yapıyor.

İademin eksik kalan kısmının en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.