to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs 2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulamasında kendime bir hesap açtım ve hesabımı doğrulamak için Tıkla Cüzdan’a 600 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar ne hesabıma geri iade edildi ne de Tıkla Cüzdan bakiyeme yansıtıldı.
Bunun üzerine canlı destek uzmanına bağlanarak durumu ayrıntılı şekilde aktardım ve benden istenen dekontu paylaştım. Bana bir e‑posta adresi verilip şikayet kaydı oluşturmam gerektiği söylendi, ben de belirtildiği şekilde şikayet kaydını açtım. Uzun süre geri dönüş alamayınca tekrar canlı desteğe bağlandım, bu kez de 1–3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi.
Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmayınca tekrar tekrar canlı destek hattına bağlanmak zorunda kaldım. Her defasında farklı bahanelerle geçiştirildim, somut bir çözüm üretilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Şu an itibarıyla üzerinden tam 10 gün geçmiş olmasına rağmen ne sorunum çözüldü ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Tıkla Gelsin hesabıma kayıtlı e‑posta adresim ve telefon numaram üzerinden ilgili kayıtlara ulaşılabileceğini belirtmek isterim. 600 TL tutarındaki harcama miktarımın tamamının derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu süreç nedeniyle sorumlu şirketten yazılı bir özür mesajı talep ediyorum.
17 Ocak 2026 günü saat 19:01’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim 28143064 numaralı siparişim yanlış getirildi. Bunun üzerine uygulama içinden desteğe yazdım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak net bir çözüm sunulmadı. Daha sonra canlı desteğe bağlandım, yaklaşık yarım saat sonra yan...
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00–16.10 arasında Tıkla Gelsin üzerinden iki kez sipariş oluşturmaya çalıştım. Her iki denememde de ekranda “ödeme alınamadı” uyarısı çıktı, siparişlerim oluşmadı ancak banka kartımdan önce 310 TL, ardından tekrar 310 TL olmak üzere toplam 620 TL çekildi. Uygulamada h...
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Tıklapay cüzdanıma 24.03.2026 tarihinde saat 14.07’de banka hesabımdan 335 TL bakiye yüklemesi gerçekleştirdim. Ancak işlem banka tarafında tamamlanmış olmasına rağmen bu tutar cüzdanıma yansımamıştır. Konu ile ilgili defalarca canlı destek üzerinden iletişime geçm...
2 Aralık 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulamasındaki Tıkla Gelsin Cüzdan’a kredi kartımla 500 TL yükleme yaptım; ancak bu tutar cüzdan bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. İşlem sonrasında ne SMS, ne mail, ne de uygulama içinde herhangi bir onay veya dekont bilgisi tarafıma iletilmedi. Uygulama ve we...
17.04.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 250 TL bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. İlgili tutar banka hesabımdan çekilmesine rağmen uygulama hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. Konu ile ilgili canlı destek üzerinden iletişime geçtim ve tarafımdan istenen tüm bilgileri eksiksiz ş...
Yorumlar