Edenred Ticket Kartımdan Çift Çekilen 700 TL Ücretin İadesi Ve Canlı Destek Sorunu

25 Mayıs 2026 saat 19:23’te Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’ten yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Edenred Ticket kartımla yaptım. Ancak ödeme sırasında tutar kartımdan 1 kez yerine 2 kez çekildi ve toplamda 1.400 TL kesinti oldu. Yani 700 TL fazla para çekildi.

Yaklaşık 1 aydır bu fazla çekilen 700 TL’nin iadesi için uğraşıyorum. Tıkla Gelsin/Burger King tarafında 30 gündür neredeyse her gün canlı desteğe bağlanıp durumu soruyorum. Telefonda bir muhatap bulmak da mümkün değil, aradığımda otomatik olarak canlı hizmete yönlendiriyor ve kimseyle konuşamıyorum. Canlı destek üzerinden de net bir çözüm sunulmadı. Mail üzerinden kartımın tüm numaralarını istediler, istenen bilgilerin hepsini göndermeme rağmen yine hiçbir ilerleme olmadı ve iade gerçekleşmedi.

Fazladan çekilen 700 TL’nin Edenred Ticket kartıma bir an önce iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.