to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin'de Tek Sipariş İçin Üç Kat Çekim Ve İade Talebi
26 Mayıs tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’den sipariş vermek isterken, ödeme aşamasında Enpara banka kartı bilgilerimi girdim. Tek bir sipariş için onay vermeme rağmen kartımdan aynı tutarda üç kez çekim yapıldı. Sepet tutarı 605 TL idi ve hesabımdan 605 TL’lik işlem üç kez olmak üzere toplam 1.815 TL çekildi.
Bu durumu hemen Tıkla Gelsin’e hem mail yoluyla hem yazılı olarak hem de canlı destek üzerinden defalarca ilettim. Ancak canlı destekte sürekli “yoğunuz” tarzı, konuyu çözmeyen otomatik cevaplar aldım, hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmadı. Süreç boyunca firmanın ilgisiz ve kaçamak cevaplar vermesi rahatsız edici oldu. Tarafıma 28372243 numaralı talep açıldı ancak buna rağmen sorun hâlâ çözüme kavuşmadı.
Tıkla Gelsin sisteminde Mehmet Mertcan D**** adıyla kayıtlıyım. Fazla çekilen tutarların tamamının gecikmeksizin Enpara banka kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca ekleyeceğim dekont ve ekran görüntülerindeki kişisel bilgilerimin gizlenerek işleme alınmasını rica ediyorum.
1 ay geçti hala ne arayan ne soran ne de parayı geri yatıran oldu. Çok yazık.
