Tight Tonic Siparişim Hala Kargoya Verilmedi

23.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Ttonic adlı firmadan “bir alana bir bedava 3'lü etki tayt” siparişi verdim. Toplam 1.800 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme seçeneği sunulmadığı için kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 22639’dur.

Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece mail adresime sipariş bilgilerim ve sipariş numaram iletildi, bunun dışında hiçbir gelişme olmadı. Instagram üzerinden firmaya mesaj yazmama rağmen mesajlarıma da herhangi bir dönüş sağlanmadı ve muhatap bulamıyorum. Bu nedenle yanıltıldığımı düşünmeye başladım.

Siparişimle ilgili olarak ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ya da siparişi göndermeyeceklerse ödediğim 1.800 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.