to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.799 TL’ye Karşı Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim
22 Mart tarihinde Tighttonic internet sitesinden Tighttonic tayt siparişi verdim. Sipariş numaram #35157, ödemeyi kredi kartı ile 1.799 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme çekilmesine ve sipariş sistemde onaylanmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
İki gündür hiçbir iletişim kanalından geri dönüş alamıyorum. Instagram ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen cevap verilmiyor, mail atıyorum yanıt gelmiyor, telefonla aradığımda da kimse telefonu açmıyor. Cayma hakkımı kullanarak siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.799 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum ancak muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım bu olumsuz sürecin acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını, siparişimin iptal edilip ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Instagram hesaplarında gönderilerinin altına yaptığım durumu açıklayan yorumlardan sonra işletme beni engelledi. Tüm yorumlarımı da sildi. Bu şekilde benimle aynı durumda olan diğer insanlar gerçekleri göremiyorlar. Sahte hesaplardan gelen olumlu yorumları görüyorlar. İnsanları mağdur ediyorlar.
Ayrıca firmanın shopify adresinden 1799 TL'ye aldığım ürün için banka hesabımdan 1858 TL çekilmiştir. Bu durum üzerine bankamla iletişime geçerek kartımı kapattım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Ürünün ücret iadesi bugün itibariyle yapıldı. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçmesi üzerine iade islemem 3 günde tamamlandı.
