to read complaints and reviews, or file yours.İade Parası Geri Gelmedi Ve Mağaza Ulaşılamıyor
25 Mart 2026 tarihinde Tiffany Kağıthane Axis mağazasından 2.239 TL tutarında bir eşofman satın aldım. Ürünü ertesi gün mağazaya geri götürerek iade ettim. İade sırasında kredi kartı numaram alındı ve tutarın en geç 15 gün içinde kartıma iade edileceği söylendi, ayrıca iade yapıldığına dair bir belge de verildi.
Bugün 18 Nisan 2026 olmasına rağmen banka hareketlerimde hiçbir iade işlemi görünmüyor, provizyon ya da kısmi bir hareket dahi yok. İnternette mağazaya ait telefon iletişim bilgisi bulamıyorum, bulduğum numaraları aradığımda da telefonlar açılmıyor, bu nedenle kimseye ulaşamıyorum. Ödemesini peşin yaptığım bir ürünün iadesi için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak ve bu kadar uzun süre beklemek güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
2239 TL’lik iade tutarımın herhangi bir ek bekleme olmadan derhal kredi kartıma yansıtılmasını, ayrıca iade süreci ve yaşanan gecikme hakkında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
25 Mart 2026'da Tiffany Kağıthane Axis mağazasından 2.239 TL tutarında bir eşofman aldım ve ertesi gün iade ettim. Mağaza, iadenin en geç 15 gün içinde kredi kartıma yansıyacağını ve bir belge verdi. Ancak 18 Nisan 2026'ya kadar banka hesabımda hiçbir iade hareketi yok, mağazanın telefonları açılmıyor, e‑posta sözü tutulmadı. Bu yüzden param iade edilmedi ve süreçte hiçbir geri dönüş almadım.
