to read complaints and reviews, or file yours.Etikette Görülen Fiyata Göre Satış Reddi Ve Fiyat Artışı
Marmara Park’taki Tiffany mağazasına bugün alışveriş için gittim. Mağazada beğendiğim bir kabanı iki adet almak istedim. Ürünlerin etiketinde fiyat 1.499 TL olarak yazıyordu ve ben de bu fiyattan almak üzere kasaya yöneldim.
Kasaya geldiğimde mağaza müdürü, çalışanların etiketi yanlış bastığını söyleyerek ürünü etiket üzerindeki 1.499 TL’den satamayacağını belirtti. Tüketici olarak etikette gördüğüm fiyat üzerinden alma hakkım olduğunu söylediğimde ise buna rağmen “satmıyorum” diyerek satış yapmayı reddetti ve fiyatı sözlü olarak 3.000 TL olduğunu ifade etti.
Etikette yazan fiyata rağmen ürünün bu şekilde daha yüksek bir tutardan satılmak istenmesini ve satışın tamamen reddedilmesini doğru bulmuyorum. Bu yaşanan olayla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını ve tüketici haklarım doğrultusunda tarafıma gerekli dönüşün sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
11.01.2026 tarihinde saat 15.36 sularında Marmara Park’taki Tiffany mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada beğendiğim bir kabanı iki adet almak istedim. Ürünlerin etiketinde fiyat 1.499 TL olarak yazıyordu ve ben de bu fiyattan almak üzere kasaya yöneldim.
Kasaya geldiğimde mağaza müdürü, çalışanların etiketi yanlış bastığını söyleyerek ürünü etiket üzerindeki 1.499 TL’den satamayacağını belirtti. Tüketici olarak etikette gördüğüm fiyat üzerinden alma hakkım olduğunu ifade etmeme rağmen, “satmıyorum” diyerek satış yapmayı reddetti ve ürünün fiyatının sözlü olarak 3.000 TL olduğunu söyledi. Bu sırada yaşananlara ilişkin olarak elimde olaya dair belge / görüntü kayıtları bulunmaktadır.
Etikette yazan fiyata rağmen ürünün daha yüksek bir tutardan satılmak istenmesini ve satışın tamamen reddedilmesini doğru bulmuyorum. Bu konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını ve tüketici haklarım doğrultusunda tarafıma yazılı şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
