Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ticket Restaurant Ticket Fazla Ödeme Çekti

profile
09 Kasım 2023 09:53
1.601

Ticket'dan 09.11.2023 tarihinde QR ile 42TL tutarında ödeme yaptım bende ödeme başarılı şeklinde uyarı verip toplam bakiyemden düştü, ödeme yaptığım yerde kasada olan adam sorun çıktı dedi, son işlemlere baktım ödeme gözükmüyordu ancak bakiyemden düşmüştü. Tekrar aynı şekilde ödeme yaptım yine benim ekranımda ödeme başarılı uyarısı verdi, bakiyeden düştü ama son işlemlerde yine gözükmedi. Kasadaki kişi yine uyarı verdi dedi. En son fiziksel kartla ödeme yaptım o da bakiyeden düştü bu sefer son işlemlerde de gözüktü. Böyle bir şey nasıl olabilir 3 defa ödeme yaptım toplam bakiyemden düştü son işlemlerde sadece 1 tanesi gözüküyor. Yarım saattir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum bağlanamıyorum. Sisteminizde hata varsa bu hatayı çözün! Ay içinde harcamamı toplam bakiyemden düşürüp hesap yapıldığında tutarsızlık olduğu görülecektir. Bu hatanın düzeltilmesini bekliyorum.

09 Kasım 2023 11:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

09 Kasım 2023 11:31

Kullanıcımıza konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

Hale
Hale
09 Kasım 2023 11:45

Gerekli bir bilgilendirme henüz tarafıma yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ekim 2023 13:33
1.140
5
Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Aralık 2023 19:47
907
"Teşekkürler"
Ticket Restaurant Ticket Ödeme Sorunu Ve İade Talebi
Ticket Restaurant Ticket Ödeme Sorunu Ve İade Talebi
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Nisan 2025 17:32
214
Kart Bakiyemdeki Gizemli Kayıp
Kart Bakiyemdeki Gizemli Kayıp

profile
13 Eylül 2023 22:33
746
Benzer Şikayet Yaz