to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam saat 22:30’da Ticket kartımı kullanarak Yeniköy Sahil Kafe Restoran’da yaklaşık 740 TL tutarında ödeme yapmak istedim. Edenred programı üzerinden restoranın Ticket üye iş yeri olarak listelendiğini görüp özellikle bu işletmeyi tercih ettim. Ancak ödeme sırasında, kasadaki görevli sadece hafta içi 12.00-14.00 saatleri arasında Ticket ile ödeme kabul ettiklerini belirtti ve kredi kartı ile ödeme yapmaya mecbur bırakıldım. Ayrıca kasada asılı olan ve saatleri gösteren bir notu işaret ederek "görüyorsunuz" cevabını aldım.
İş yerinin Edenred platformunda yer almasına rağmen Ticket kart ile ödeme almamak için çeşitli kısıtlamalar getirmesi, marka ismini kullanarak müşteri çekip sonrasında nakit veya kredi kartı ile ödeme almaya zorlaması adil değildir. Bu durum hem haklarımızı kısıtlamakta hem de Edenred’in itibarını zedelemektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinize ulaşmayı denedim ancak bağlanamadım. Kartımın son 4 hanesi: 6238.
İlgili iş yerinin Edenred üyeliğinin sonlandırılması ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Kasaya asılan notun fotoğrafını da ekliyorum.
2 saat boyunca, saat 14.00’ten bu yana farklı Carrefour SA marketlerinde Ticket Edenred kartımla alışveriş yapmak istedim. Ancak her seferinde şifre gelmediği için alışverişimi tamamlayamadım ve kasalardan tekrar tekrar geçmek zorunda kaldım. Market çalışanları sorunun Ticket Edenred kaynaklı olduğu...
14 Eylül tarihinde İstanbul’da, Ticket Restaurant kartımın (son dört hanesi: 5671) bilgim ve iznim dışında 345 TL, 245 TL, 265 TL ve 195 TL olmak üzere toplam 4 ayrı işlem yapılmıştır. Kartım o sırada yanımda olmasına rağmen bu işlemler gerçekleşmiştir. Kartım halen kullanımda ve herhangi bir şekild...
Şirketim tarafından tarafıma kullanılmak üzere, 8924 ile biten 1.800 TL değerinde Ticket compliments mix kartı tanımlandı. Bu kart üzerinden restaurant harcamaları yapabilmek adına, 600 TL lik bakiye ile 7667 ile biten Ticket Restaurant veya Ticket market kart oluşturdum. Akşamına yapmış olduğum Ede...
Ticket uygulamasından kartın geçerli olup olmadığını kontrol edip kilometrelerce yol gittik. Restoran girişinde Ticket ve diğer yemek kartlarının sticker'ı olmasına rağmen, uygulamada kartın geçerli olduğu belirtilmesine rağmen sırf nakit akışı sağlamak için kartın geçerli olmadığını söylüyorlar. Ge...
Yorumlar