Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

Ticket Edenred Kart Arızası Nedeniyle Alışveriş Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
02 Ekim 2025 16:31
368

2 saat boyunca, saat 14.00’ten bu yana farklı Carrefour SA marketlerinde Ticket Edenred kartımla alışveriş yapmak istedim. Ancak her seferinde şifre gelmediği için alışverişimi tamamlayamadım ve kasalardan tekrar tekrar geçmek zorunda kaldım. Market çalışanları sorunun Ticket Edenred kaynaklı olduğunu, sistemde arıza olduğunu belirtti. Kartımda bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamadım.

Bu süreçte Ticket Edenred müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece “arıza var” denilerek geçiştirildim. Birçok markette defalarca zaman kaybettim, alışverişimi tamamlayamadım ve bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde sinirlendirdi.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, yaşadığım zaman kaybı ve sorun için özür dilenmesini ve telafi edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.

profile
1 Destek
03 Ekim 2025 09:37 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

06 Ekim 2025 11:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Edenred Kartım İşlevsiz Kaldı, Destek Alamıyorum!

profile
11 Eylül 2025 10:27
665

Edenred Ticket Kartımın Mobil Ödeme Özelliği Aktive Edilmiyor, Mağdurum!

profile
09 Ağustos 2025 15:41
866
edenred-ticket-kartimin-mobil-odeme-ozelligi-aktive-edilmiyor-magdurum-2.jpg
edenred-ticket-kartimin-mobil-odeme-ozelligi-aktive-edilmiyor-magdurum-1.jpg

Numara Değişikliği Sonrası Kart Kullanım Sorunu ve Destek Eksikliği

profile
09 Ağustos 2025 17:49
1.612
numara-degisikligi-sonrasi-kart-kullanim-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz