to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Edenred Kart Arızası Nedeniyle Alışveriş Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
2 saat boyunca, saat 14.00’ten bu yana farklı Carrefour SA marketlerinde Ticket Edenred kartımla alışveriş yapmak istedim. Ancak her seferinde şifre gelmediği için alışverişimi tamamlayamadım ve kasalardan tekrar tekrar geçmek zorunda kaldım. Market çalışanları sorunun Ticket Edenred kaynaklı olduğunu, sistemde arıza olduğunu belirtti. Kartımda bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamadım.
Bu süreçte Ticket Edenred müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece “arıza var” denilerek geçiştirildim. Birçok markette defalarca zaman kaybettim, alışverişimi tamamlayamadım ve bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde sinirlendirdi.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, yaşadığım zaman kaybı ve sorun için özür dilenmesini ve telafi edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Merhaba, Geri bildiriminize yönelik incelememiz tamamlanmıştır. Çözüm önerimiz ile ilgili bilgi vermek üzere yetkili ekibimizin size ulaşamadığını üzülerek bildirir, hafta içi günlerde 08.00-20.00, Cumartesi günü ise 09.00-16.00 saatleri arasında tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
