Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
02.05.2025 tarihinde ödeme yapmaya çalıştığım Ticket ederned kartım red verdiği halde ertesi gin baktığımda para kartımdan çekilmiş olarak görünüyordu...

2 saat boyunca, saat 14.00’ten bu yana farklı Carrefour SA marketlerinde Ticket Edenred kartımla alışveriş yapmak istedim. Ancak her seferinde şifre gelmediği için alışverişimi tamamlayamadım ve kasalardan tekrar tekrar geçmek zorunda kaldım. Market çalışanları sorunun Ticket Edenred kaynaklı olduğunu, sistemde arıza olduğunu belirtti. Kartımda bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamadım.
Bu süreçte Ticket Edenred müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece “arıza var” denilerek geçiştirildim. Birçok markette defalarca zaman kaybettim, alışverişimi tamamlayamadım ve bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde sinirlendirdi.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, yaşadığım zaman kaybı ve sorun için özür dilenmesini ve telafi edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
02.05.2025 tarihinde ödeme yapmaya çalıştığım Ticket ederned kartım red verdiği halde ertesi gin baktığımda para kartımdan çekilmiş olarak görünüyordu...

Edenred Ticket Restaurant kartım ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Eski hesabımı silmeme rağmen, 2 gündür mobil uygulama üzerinden yeni bir kayıt oluşturamıyorum. Her denememde “Client hatası” alıyorum ve bu nedenle bakiyemi kontrol edemiyor, yakınımdaki restoranları göremiyorum. Kartım şu ...
Edenred Ticket kartım ve mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır QR ve mobil ödeme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, ödeme yapmak istediğimde “kartınızın mobil ödeme özelliğinin firmanız tarafından Ticket Online Sipariş Portalı üzerinden aktive edilmesi ...
İki gün önce Edenred Ticket Restaurant kartımın bağlı olduğu telefon numarasını değiştirdim. O günden beri kartımla hiçbir şekilde ödeme ve sipariş işlemi gerçekleştiremiyorum. Farklı restoranlarda ve marketlerde denememe rağmen, kartımda bakiye olmasına rağmen işlem yapamıyorum. Uygulamada veya öde...
13.08.2025 tarihinde Ticket Gift Kartımdan Ticket Market Kartıma ek kod ile 300 TL bakiye yükledim. İşlem sonrasında başarılı olduğuna dair onay mesajı aldım. Ancak mobil uygulama üzerinden QR ile ödeme yapmak istediğimde “Yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve bakiyemi kullanamıyorum. Bu sorunu ilk ...
Yorumlar