to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Gift Kartımda QR Ödeme Aktif Değil Ve Harcama Yapılamıyor
Myedenred uygulamasına 18.02.2026 tarihinde kaydolup giriş yaptım. Ticket Gift kartımı uygulama üzerinden seçtiğimde bakiyemin yüklü olduğunu gördüm ancak hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Ayarlardan QR ödeme özelliğim açık olmasına rağmen, ödeme ekranında aşağıda yer alan QR alanı “aktif değil” şeklinde görünüyor ve üzerine basılamadığı için işlem gerçekleştirilemiyor.
Bu sorun uygulamayı yüklediğim günden beri, yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Uygulama üzerinden 3.946 TL Ticket Gift bakiyem görünmesine rağmen kullanamıyorum ve hiçbir yerde ödeme yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorunu çözemediler ve yardımcı olamadılar.
Kart numaramın firma yetkilileriyle paylaşılmasını kabul ediyorum, gerekli görülürse sistemlerinizden ulaşabilirsiniz. Ticket Gift kartıma tanımlı bakiyemi sorunsuz şekilde harcayabilmem için QR ödeme ve kart kullanımındaki bu teknik sorunun en kısa sürede tespit edilip çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
