to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Yemek Kartım Trendyol’da Tekrar Geçersiz Sanal Pos Hatası Alıyor
Edenred yemek kartımı uzun süredir Trendyol üzerinden online yemek siparişi verirken sorunsuz şekilde kullanıyordum. Daha önce ilk kullanmaya başladığım dönemde de “geçersiz sanal pos” uyarısı almış ve kartımı kullanamamıştım; o dönem yaptığım şikayet sonrası sorun çözülmüştü. Ancak bugün tekrar aynı hatayla karşılaştım ve Trendyol üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda yine “geçersiz sanal pos” uyarısı alarak kartımı kullanamadım.
Daha önce çözülen bir problemin aynı şekilde yeniden ortaya çıkması hem zaman kaybı yaşatıyor hem de mağduriyet oluşmasına neden oluyor. Konuyla ilgili Edenred müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu nedenle sorunu bildiremiyorum.
Yemek kartımın Trendyol üzerinden online ödemelerde tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, sanal pos tarafındaki engel veya kısıtlamaların kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımıza konu ile ilgili mail ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
