to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Kartımda Bakiye Kullanamama Ve İstanbul’da Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Edenred kartımda mevcut olan bakiyemi kullanamıyorum. Kartımda para olmasına rağmen harcama yapamıyorum ve bu durum yeni yaşanmaya başladı. İstanbul’da kullanmaya çalıştığımda da aynı sorunla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanma seçeneği çıkmıyor. Otomatik yönlendirmeler dışında muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili bilgi alamıyor ve çözüm bulamıyorum. Kart numaramın son hanesi 4394’tür.
Edenred’den, müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabileceğim bir kanal sağlanmasını, tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını ve kartımdaki bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirmelerini talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
