to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Gift Kartta E-Kod Tutarı Kısıtlaması Mağduriyeti
Edenred Gift kartımı mobil uygulama üzerinden kullanırken, e-kod oluşturmak istediğimde istediğim tutarı giremiyorum. Uygulamada sadece belirli tutarlar listeleniyor ve bu tutarlar ya eksik ya da fazla oluyor, ihtiyacıma uygun bir miktar seçemiyorum. Bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve her işlemde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarafıma verilen cevapta, bu durumun onların elinde olmadığı belirtildi. Kendi paramla ilgili bir kararı neden başkasının verdiğini anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İstediğim tutarda e-kod oluşturabilmek ve bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
