to read complaints and reviews, or file yours.Devreden 1.287 TL Bakiye Hesapta Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Ederned yemek kartımda bir önceki aydan devreden bakiyem 05.01.2025 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde silinmiş olarak göründü. Yaklaşık 1.287 TL tutarındaki bu devreden bakiyem ne kartımda ne de mobil uygulama / internet üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde görünmüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunumu iletemiyorum. Hem bakiyemin hiçbir açıklama yapılmadan silinmiş olması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Silinen yaklaşık 1.287 TL tutarındaki devreden bakiyemin hesabıma iadesini talep ediyorum.
Edanur Hanım merhaba, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Sayın Edanur Y., Telefonda görüştüğümüz üzere kartınıza ait yükleme ve harcama detaylarınız e‑mailinize gönderilmiştir. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
