Ticimax'ta Müşteri Desteği Ve Teknik Sorunlar


28 Aralık'ta sosyal medya üzerinden arayarak kendi rızam ile kayıt olduğum Ticimax ailesinde hiçbir işimiz çözülmedi.
1- Entegrasyon paketi olan fiyatı yüksek advance paket sattılar fakat entegrasyon tanımlamadılar ve kendim uğraştım. 41 gün oldu, hâlâ sorun çözülmedi. Meğerse Windows altyapılı bir PC olmalıymış, ben Mac kullanıcısıyım. Bu PC'yi kullandığım için entegrasyona ayrıca para vermem gerekli olup program satın alacakmışım.
2- Müşteri temsilcisi olayı sadece paketi satana kadar. Sonrasında asla dönmüyorlar. 41 gün oldu. Sitede satış falan yapamadım. Ürün bile güncelleyemiyorum, hepsi hayal oldu.
3- Kargo entegrasyonu tam bir facia, her şeye siz koşuyorsunuz ama satarken paketi biz yapıyoruz diyorlar.
4- Destek ekibi bilgisiz insanları çalıştırdıkları topluluk, öyle diyeyim.





Yorumlar