to read complaints and reviews, or file yours. 
Ticimax Advance Paket satın almadan önce çok ilgiliydiler, her soruma hızlıca yanıt verdiler. Ancak 48.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden yaptıktan sonra destek konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım. Panel kullanımı oldukça zor, karşılaştığım her sorunda sadece eski panel videolarının linkini gönderiyorlar. Videolar güncel olmadığı için kendi panelimdeki ekranlarla uyuşmuyor ve tekrar tekrar yazmama rağmen çözüm alamıyorum.
Sürekli "7/24 canlı destek" vaadi olmasına rağmen, ne zaman arasam farklı bir bahane ile yardımcı olmuyorlar; çalışma saatleri dışında olduklarını veya ilgili ekibin şu anda müsait olmadığını söylüyorlar. Trendyol ve Hepsiburada entegrasyonu için defalarca destek istedim, detaylı bilgi veren kimse çıkmadı. Bir ayı aşkın süredir uğraşıyorum ve hala satışlara başlayamadım. Kendi başıma çözmeye çalışıyorum çünkü düzgün bir destek alamıyorum.
Kayıt olurken her konuda yardımcı olacaklarını söylemişlerdi ama maalesef bu sözler tutulmadı. Hizmetin karşılığını kesinlikle alamadım, paramın boşa gittiğini düşünüyorum. Ücret iadesi talep ediyorum, ancak asıl amacım bu şikayetimle başkalarının da mağdur olmasını önlemek.
Yaklaşık 5 ay önce Ticimax üzerinden site kurulumu ve entegrasyon paketi satın aldım. Ancak, site kurulumunu kendi çabalarımızla tamamlamak zorunda kaldık. Entegrasyon öncesinde kullandığım Trendyol bağlantısını hâlâ kendi yöntemimle kullanıyorum. Paketin içinde yer almasına rağmen Hepsiburada ve Çi...
28 Aralık'ta sosyal medya üzerinden arayarak kendi rızam ile kayıt olduğum Ticimax ailesinde hiçbir işimiz çözülmedi. 1- Entegrasyon paketi olan fiyat...
Yorumlar