to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Hatalar Ve Çözüm Eksikliği Canımıza Yetti
Merhabalar,
Ticimax ile 2 yıldır çalışıyoruz. Her gün bir problem ile karşılaşıyoruz, şu anda da aynı anda 3-4 tane hata veriyor. Sistem kod 500 hatası, sepet sıfır göstermesi ve ödeme aşamasında beklenmeyen bir hata oluştu şeklinde hata alıyoruz. 1 aydır hiçbir sorun çözülmedi ve sürekli bilgi isteniyor. Kim alışveriş yaptı, e-postası nedir vs. vs. sorular... Bu işi doğru düzgün yapamıyorsanız yapmayın. Günlük kaybımız umurlarında bile değil. Bu sorun buraya yazıldı ancak yine çözüm üretilmezse Teknoloji Bakanlığı'na ve CİMER'e haklarında şikayette bulunacağım. Artık yeter!
Değerli müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınızı düşündüğünüz sorunlarınızı anlayabilmek ve sizlere yardımcı olabilmek adına tarafınızla iletişime geçilmiş olduğunu paylaşmak isteriz. Talep etmiş olduğunuz işlemler ile ilgili tarafınızla iletişime geçilmiş olup, süreçler hakkında bilgi verilmiştir. Ödeme sayfasında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili uzman yazılım ekibimiz gerekli kontrolleri yaparak düzeltme işlemleri yapılmış ve tarafınıza arama yapılarak yapılan işlem detayları sizlere iletilmiştir. Bu süreçte müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak adına elimizden geldiğince sizlerin yanında olmaya çalıştığımızı belirtmek isteriz. Herhangi bir desteğe ihtiyaç duymanız halinde Hafta içi 09:00 -18:00 saatleri arasında Müşteri İlişkileri Departmanı ile iletişime geçebilir veya Teknik destek ekibimizden 7/24 hizmet alabilirsiniz. Ticimax, Müşteri İlişkilier Departmanı.
Merhabalar Şikayetimiz çözümlendi teşekkürler
Merhabalar sorunun çözülmesinde emeği geçen herkese teşekkürler
